Fakir Klima Servisi

Fakir Klima Servisi, İstanbul’da Alman teknolojisi klimalarınız için uzman destek sunar. Smart Feel split ve Trend AC 70 mobil klima modellerinizin garantili tamiri, bakımı ve kurulumu için aynı gün hizmet alın.

Önemli Bilgilendirme: Firmamız, web sitemizde adı geçen Arçelik, Beko, Bosch, Daikin ve diğer tüm markalar için özel klima servisi olarak hizmet vermektedir. Sitemizde ve belgelerimizde adı geçen marka ve logolar, ilgili şirketlerin tescilli markalarıdır. İstanbul Klima Servisi, bu markaların “yetkili servisi” konumunda değildir.

“Zeytinburnu’nda Fakir mobil klimanın hortumunda kaçak vardı. Servis kısa sürede yenisini taktı, soğutma düzeldi.”

⭐⭐⭐⭐⭐

— Serap / Zeytinburnu

Gerçek deneyimlerden ilhamla hazırlanmış Google temsili yorumdur.

“Pendik’te Fakir Smart Feel klimam su akıtıyordu. Drenaj hattı temizlendi, eğimi düzeltildi. Sorun tamamen çözüldü.”

⭐⭐⭐⭐⭐

— Alev / Pendik

Gerçek deneyimlerden ilhamla hazırlanmış Google temsili yorumdur.

“Bayrampaşa’da Fakir klimanın gaz seviyesi düşüktü. Servis kontrol edip dolum yaptı, performansı hemen yükseldi.”

⭐⭐⭐⭐⭐

— Yasemin / Bayrampaşa

Gerçek deneyimlerden ilhamla hazırlanmış Google temsili yorumdur.

“Çekmeköy’deki Fakir klima çalışırken ses yapıyordu. Fan motoru gevşemiş, servis sıkıştırdı. Artık sessiz çalışıyor.”

⭐⭐⭐⭐⭐

— Melek / Çekmeköy

Gerçek deneyimlerden ilhamla hazırlanmış Google temsili yorumdur.

🔒 Yorumlar temsilidir, kişisel veriler gizlilik gereği paylaşılmamıştır.

Fakir Klima Servisi İstanbul | Alman Teknolojisine Uzman Bakım

Küçük ev aletlerindeki Alman teknolojisi ve kalitesiyle tanınan Fakir, iklimlendirme çözümleriyle de ev ve iş yerlerinde yerini alıyor. Özellikle pratik ve etkili **Trend AC 70 Mobil Klima** ve yeni nesil **Smart Feel Split Klima** serileriyle Fakir, kullanıcılarına güvenilir bir konfor sunar. Bu cihazların servis ihtiyaçları da, markanın kalite anlayışına uygun bir uzmanlık gerektirir.

İstanbul genelinde, Fakir Smart Feel serisi (9000, 12000, 18000, 24000 BTU) ve Trend AC 70 Mobil Klima modelleri başta olmak üzere tüm Fakir klimalar için aynı gün profesyonel servis hizmeti sunuyoruz. Sunduğumuz garantili işçilik ve kaliteli yedek parçalarla, Fakir klimanızın performansını koruyor ve ömrünü uzatıyoruz.

Servis Verdiğimiz Popüler Modeller: Fakir Smart Feel Serisi, Fakir Trend AC 70 Mobil Klima.

Son Güncelleme:

“Fakir, klima pazarında daha çok mobil ve pratik çözümleriyle öne çıkıyor. Trend AC 70 gibi mobil ünitelerde en sık karşılaştığımız sorunlar, sıcak hava tahliye hortumunun yanlış konumlandırılması ve drenaj sorunlarıdır. Smart Feel gibi yeni split modelleri ise Alman teknolojisinin getirdiği verimliliğe sahip olsa da, hassas elektronik kartları voltaj dalgalanmalarına karşı korunmalıdır.”

– Uzman Teknisyen Notu (Fakir Ev Aletleri ve Klima Sistemleri Üzerine 15+ Yıl Tecrübe)

Neden Yetkili Servis Yerine Özel Fakir Servisimizi Tercih Etmelisiniz?

Garanti süresi dolmuş Fakir klimanız için en pratik ve bütçe dostu çözüm, uzun bekleme süreleri olmadan, doğrudan sonuç odaklı hizmet sunan özel servisimizdir. Ekiplerimiz, Fakir’in hem mobil hem de split klima modellerinin teknik yapısına hakim, deneyimli teknisyenlerden oluşmaktadır.

  • Hızlı Randevu: Sizi günlerce bekletmeden, çağrı merkezimizle görüştüğünüz aynı gün içinde servis hizmeti planlarız.
  • Ekonomik Çözümler: Yetkili servislerin yüksek fiyat politikalarına kıyasla, kaliteden ödün vermeden daha rekabetçi ve uygun ücretlerle hizmet sunarız.
  • 1 Yıl İşçilik Garantisi: Yaptığımız tüm tamir ve onarım işlemleri, parça ve işçilik dahil 1 yıl boyunca servis garantimiz kapsamındadır.
  • Fakir Uzmanlığı: Hem Smart Feel split serisinin hem de Trend AC 70 mobil klimanın tüm mekanik ve elektronik sorunlarına hakim, hızlı çözümler üretiriz.

Fakir Servis Ücreti ve Şeffaf Fiyatlandırma Politikamız

Hizmet kalitemiz kadar fiyatlandırma politikamızda da şeffaf olmanın sizin için ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Bu sebeple tüm servis sürecimizi, aklınızda hiçbir soru işareti kalmayacak şekilde, dürüst ve net adımlarla yönetiyoruz. Sürpriz faturalara yer olmayan hizmet anlayışımız şu temel prensiplere dayanır:

  • Sabit Arıza Tespit Ücreti: Adresinize gelerek Fakir klimanızdaki sorunu net olarak teşhis etmek ve size müdahale seçeneklerini sunmak için standart ve sabit bir servis ücretimiz bulunmaktadır.
  • Onaylanan Tamirlerde Servis Ücreti İptali: Eğer arıza tespiti sonrası sunduğumuz tamir teklifini onaylarsanız, başta alınan servis ücreti toplam faturanızdan düşülür. Bu durumda sadece tamir ve parça bedelini ödersiniz.
  • Onayınız Olmadan Asla İşlem Yapılmaz: Teknisyenimiz, sorunu ve çözüm için gerekenleri (parça değişimi, onarım vb.) size tüm detaylarıyla anlatır ve toplam maliyeti sunar. Sizden net bir onay almadan kesinlikle hiçbir onarım veya değişiklik işlemine başlanmaz.
  • Net ve Anlaşılır Fiyat Teklifi: Size sunulan fiyata işçilik ve kullanılacak tüm parçalar dahildir. Sonradan ek maliyetler veya gizli ücretler ile karşılaşmazsınız.

Amacımız, kaliteli ve garantili hizmeti, bütçenizi zorlamayacak en adil ve rekabetçi fiyatlarla sunmaktır. Güveniniz bizim için en büyük kazançtır.

Fakir Klima Tamiri: Garantili Parça Değişimi ve Onarım

Fakir klimanızda meydana gelen arızalarda, sadece sorunu tespit etmekle kalmıyor, aynı zamanda kaliteli ve garantili yedek parçalarla kalıcı çözümler sunuyoruz. Özellikle onarım odaklı çalışarak bütçenizi koruyoruz.

  • Fakir Elektronik Kart Tamiri: Smart Feel ve Trend AC 70 modellerinin beyni olan elektronik kartları değiştirmek yerine, atölyemizde onarımını gerçekleştirerek size maliyet avantajı sağlıyoruz.
  • Fakir Kompresör Onarımı ve Değişimi: Klimanın kalbi olan kompresör çalışmıyorsa, öncelikle elektriksel bağlantıları ve kalkış bileşenlerini kontrol ederiz. Tamiri mümkün değilse, sisteminize uygun kompresör değişimini garantili olarak yaparız.
  • Fakir Fan Motoru Tamiri: Hem iç hem de dış ünite fan motorlarında yaşanan sargı yanması, rulman bozulması gibi sorunları onarıyor, gürültülü çalışma ve performans düşüklüğü gibi sorunları ortadan kaldırıyoruz.
  • Fakir Gaz Kaçağı Tespiti ve Tamiri: Klimanız yeterince soğutmuyorsa, sistemdeki gaz kaçağını hassas cihazlarla noktasal olarak tespit ediyoruz. Kaçağı onardıktan sonra sistemi vakumlayıp orijinal fabrika değerlerinde gaz şarjı yapıyoruz.
  • Mobil Klima Drenaj ve Hortum Onarımı: Trend AC 70 gibi mobil klimaların su boşaltma (drenaj) sistemlerindeki ve sıcak hava tahliye hortumlarındaki sorunları gideriyoruz.

Fakir Klima Periyodik Bakım Hizmeti: Performansı Koruyun

Klimanızın verimli çalışması, sağlıklı hava üflemesi ve uzun ömürlü olması için periyodik bakım kritik öneme sahiptir. Düzenli bakım, beklenmedik ve masraflı arızaların da önüne geçer. Bakım hizmetimiz kapsamında şu adımları uygularız:

  • İç Ünite Filtre ve Serpantin Temizliği: Toz ve bakterilerden arındırılmış, hijyenik bir hava için yıkanabilir filtreleri ve iç ünite serpantinini özel dezenfektan solüsyonlarla temizliyoruz.
  • Dış Ünite Serpantin (Kondenser) Temizliği: Cihazın rahat hava atmasını sağlayan dış ünite serpantinini basınçlı su ve kimyasallarla temizleyerek kompresörün ömrünü uzatıyoruz.
  • Drenaj Hattı ve Tavası Kontrolü: Su akıtma sorunlarının önüne geçmek için yoğuşma suyu giderini ve tavasını kontrol ediyor, tıkanıklıkları açıyoruz.
  • Gaz Basıncı ve Kaçak Kontrolü: Cihazın soğutma/ısıtma performansını doğrudan etkileyen gaz basıncını manometre ile ölçüyor, bağlantı noktalarında olası kaçakları kontrol ediyoruz.
  • Elektriksel Bağlantı ve Voltaj Kontrolü: Yanma ve arıza riskini ortadan kaldırmak için tüm elektrik soketlerini, kablo bağlantılarını ve cihaza gelen voltajı kontrol ediyoruz.

Profesyonel Fakir Klima Montaj ve Kurulum Hizmeti

Yeni bir Fakir Smart Feel split klima aldınız veya Trend AC 70 mobil klimanızın doğru kullanımı için desteğe mi ihtiyacınız var? Hatalı montaj veya kurulum, klimanın verimsiz çalışmasına ve arızalanmasına neden olabilir.

  • Split Klima Montajı: Smart Feel serisi klimalarınızın en verimli çalışacağı yerin tespiti, vakumlama işlemi ve güvenli elektrik bağlantıları dahil olmak üzere profesyonel montaj hizmeti sunuyoruz.
  • Mobil Klima Kurulumu ve Kullanım Desteği: Trend AC 70 mobil klimanızın sıcak hava tahliye hortumunun cama veya duvara en doğru şekilde nasıl monte edileceğini gösteriyor, verimli kullanım için danışmanlık sağlıyoruz.
  • De-Montaj (Sökme) ve Yeniden Montaj: Taşınma durumunda split klimanızı gazını içine toplayarak usulüne uygun şekilde söküyor ve yeni adresinizde tekrar montajını yapıyoruz.

Servis Verdiğimiz Fakir Klima Modelleri

Fakir markasının hem ev tipi split hem de pratik mobil klima çözümleri için uzman servis hizmeti sunuyoruz.

  • Fakir Smart Feel Split Klima Serisi (9000, 12000, 18000, 24000 BTU)

    Duvar tipi klimalar olan Smart Feel serisi, farklı büyüklükteki mekanlar için çeşitli kapasite seçenekleri sunar. Bu modellerin montajı, periyodik bakımı, gaz dolumu ve her türlü elektronik veya mekanik arızası için profesyonel destek sağlıyoruz.

  • Fakir Trend AC 70 Mobil Klima

    Montaj gerektirmeyen, tekerlekli yapısıyla istenilen odaya taşınabilen bu pratik çözümün servis ihtiyaçları farklıdır. Özellikle sıcak hava tahliye hortumunun doğru kurulumu, su haznesinin bakımı ve taşıma sırasında oluşabilecek mekanik hasarlar konusunda uzmanız.

Fakir Klimalarda Sık Karşılaşılan Sorunlar

Arıza kodu göstermese bile klimanızda bazı yaygın sorunlar yaşanabilir. İşte servis çağırmadan önce kontrol edebileceğiniz bazı durumlar:

  • Klima Soğutmuyor: Filtrelerin kirli olması en yaygın sebeptir. Filtreleri temizleyin. Sorun devam ederse, gaz eksikliği veya kompresör arızası olabilir.
  • Mobil Klima Yeterince Soğutmuyor: Trend AC 70 gibi modellerde, sıcak hava tahliye hortumunun dışarıya tam olarak bağlandığından ve odada hava kaçağı olmadığından emin olun. Hortumun uzunluğu ve konumu performansı doğrudan etkiler.
  • Klima Su Akıtıyor: Split klimalarda drenaj hortumunun tıkanması veya mobil klimalarda su haznesinin dolması bu soruna yol açar. Drenaj hattını kontrol edin veya su haznesini boşaltın.
  • Klima Çok Gürültülü Çalışıyor: Fan pervanesine yabancı bir cisim sıkışmış olabilir veya cihazın montaj vidaları gevşemiş olabilir. Mobil klimalarda ise cihazın düz bir zeminde durduğundan emin olun.

Elektriksel Arızalar

Klimalarda yaşanan pek çok sorunun temelinde elektriksel bağlantılar yatar. Aşağıdaki maddeler, sık karşılaşılan elektrik temelli arızaları ve bunların teknik nedenlerini kapsamaktadır.

  • Klima hiç çalışmıyor
    • Sigorta atmış olabilir.
    • Besleme voltajı gelmiyor olabilir.
    • Anakart üzerindeki güç giriş devresi arızalı olabilir.
  • Klima sürekli kapanıp açılıyor
    • Gerilim dalgalanması cihazı korumaya alıyor olabilir.
    • Elektronik kart üzerindeki kondansatörler arızalı olabilir.
    • Yetersiz veya hatalı topraklama bağlantısı olabilir.
  • Klimayı çalıştırınca sigorta atıyor
    • Kısa devre olabilir (fan motoru, kart, kompresör).
    • Kablo izolasyonu zayıflamış olabilir.
    • Elektrik panosunda kullanılan sigorta değeri yanlış olabilir.

Elektriksel sorunlar hem cihazın ömrünü kısaltır hem de güvenlik riski taşır. Bu tip arızalarda profesyonel kontrol şarttır.

Mekanik Arızalar

Klimanın içerisinde hareketli parçaların çalışmaması ya da fiziksel sürtünme sesleri gibi sorunlar genellikle mekanik arızalardır. Fan, flap (yön kanadı), rulman ve motor bileşenleri bu grupta değerlendirilir.

  • Fan motoru çalışmıyor
    • Motor sargılarında yanma meydana gelmiş olabilir.
    • Fan motor kapasitörü arızalıysa ilk kalkış yapamaz.
    • Karta gelen voltaj yeterli değilse motor devreye girmez.
  • Fan dönüyor ama sesli çalışıyor
    • Fan kanatlarına toz, kir veya cisim sıkışmış olabilir.
    • Rulman aşınmışsa sürtme sesi çıkar.
    • Fan balansı bozulmuşsa titreşim oluşur.
  • Hava yönlendirme kanatçıkları (Flap) hareket etmiyor
    • Kanatçıkları hareket ettiren step motor arızalanmış olabilir.
    • Motor kablosu kopmuş veya bağlantısı gevşemiş olabilir.
    • Motor çalışıyor ama dişli mekanizması sıkışmışsa hareket olmaz.

Mekanik aksam arızaları genellikle zamanla oluşan yıpranmaya ya da periyodik bakım eksikliğine bağlıdır.

Kart ve Sensör Arızaları

Klimanın elektronik kontrol kartları ve sıcaklık sensörleri, sistemin doğru ve verimli çalışmasının temelidir.

  • Klima hiç açılmıyor (Elektronik Kart Kaynaklı)
    • Ana kartın üzerinde yüksek voltajdan kaynaklı yanık veya hasar olabilir.
    • Kartın besleme devresi arızalıysa cihaza hiç enerji gitmez.
    • Kart üzerindeki sigorta veya koruma diyotları atmış olabilir.
  • Klima kumanda komutlarını algılamıyor
    • Kart üzerindeki kumanda alıcı göz (IR sensörü) arızalanmış olabilir.
    • Kartın yazılımı bir hata nedeniyle kilitlenmiş olabilir.
  • Oda sıcaklık sensörü arızası
    • NTC tipi sensörün direnç değeri bozulmuşsa sıcaklık yanlış ölçülür.
    • Sensörde kısa devre veya kopukluk varsa, cihaz kendini korumaya alarak çalışmaz.

Kart ve sensör arızaları hassas ölçüm ve uzmanlık gerektirir.

Defrost, Drenaj ve Donma Sorunları

Klimanın donma, buzlanma ve su tahliyesiyle ilgili yaşadığı problemler, hem performansını düşürür hem de çeşitli arızaların habercisidir.

  • İç ünite veya ince bakır boruda buzlanma var
    • Sistemdeki soğutucu akışkan (gaz) miktarının eksik olması en yaygın sebeptir.
    • İç ünite fan motoru yeterli hızda dönmüyorsa veya filtreler tıkalıysa, hava sirkülasyonu yetersiz kalır ve donma yapar.
  • Dış ünite kışın tamamen buzla kaplanıyor
    • Defrost (buz çözme) sistemi devreye girmiyor olabilir.
    • Dış ünite sensörleri yanlış değer okuyor olabilir.
  • Klima iç üniteden su akıtıyor
    • Drenaj (su tahliye) hortumu tıkanmış, ezilmiş veya ters meyil verilmiş olabilir.
    • İç ünitenin yoğuşma tavası toz ve kirle dolup tıkanmış olabilir.

Donma ve su akıtma sorunları, cihazda korozyona, elektronik kartların ıslanmasına ve konfor kaybına yol açar.

Kumanda Problemleri ve Kullanıcı Hataları

Bazen arıza gibi görünen durumlar, aslında klimanın uzaktan kumandası veya hatalı kullanımdan kaynaklanabilir.

  • Kumanda sinyal göndermiyor veya ekranı soluk
    • Piller bitmiş veya zayıflamış olabilir. Öncelikle pilleri değiştirmeyi deneyin.
    • Kumandanın sinyal gönderen IR (kızılötesi) ledi hasar görmüş olabilir.
  • Kumanda çalışıyor ama klima tepki vermiyor
    • Klimanın iç ünitesindeki alıcı göz sensörü arızalanmış olabilir.
    • Klimanın sigortası atmış olabilir, bu durumda üniteye elektrik gelmez.
  • Yanlış çalışma modu seçimi
    • Soğutma yerine “Nem Alma” veya “Fan” modunun seçilmesi, cihazın sadece hava üflemesine neden olur.
    • “Otomatik” modda, ayarlanan sıcaklığa göre cihaz kendi kararını verir.

Kumanda ve kullanıcı kaynaklı sorunlar genellikle basit çözümlere sahiptir.

Gaz Tipleri ve Sistemsel Farklılıklar

Klima sistemlerinde kullanılan soğutucu akışkan (gaz) türleri, cihazın verimliliği ve performansı için önemlidir.

  • Yanlış gaz dolumu
    • R410A ve R32 gibi farklı gazlar birbirine karıştırılmamalıdır.
    • Yanlış gaz, cihazın verimini ve ömrünü düşürür.
  • Gaz dolumunda vakum yapılmaması
    • Sistemde kalan hava ve nem, zamanla içeride asitlenmeye ve paslanmaya yol açar.
    • Vakum yapılmadan yapılan gaz şarjı, klimanın performansını düşürür ve kompresör ömrünü kısaltır.

Her klima modeli için doğru gaz türü ve gramajı, cihazın etiketinde belirtilmiştir.

BTU, Sigorta ve Elektrik Altyapısı Kriterleri

Klima seçimi ve montajında, cihazın BTU kapasitesiyle doğru orantılı olarak elektrik altyapısının hazırlanması kritik öneme sahiptir.

  • Mekana uygun BTU seçilmemesi
    • Odaya göre düşük BTU’lu bir klima seçilirse, istenen sıcaklığa ulaşmak için sürekli çalışır ve aşırı enerji harcar.
    • Gereğinden çok daha yüksek BTU kapasitesine sahip bir klima ise sık sık dur-kalk yaparak hem konforu bozar hem de fazla elektrik tüketir.
  • Klimaya uygun sigorta değeri
    • 9.000–12.000 BTU kapasiteli klimalar için genellikle 16 Amper (C tipi) sigorta yeterlidir.
    • 18.000–24.000 BTU ve üzeri kapasiteler için 20, 25 veya 32 Amper sigorta gerekebilir.
  • Doğru kablo kesitinin önemi
    • 16 Amper sigorta için en az 2.5 mm² kesitinde TTR veya NYM kablo kullanılmalıdır.
    • İnce kablo, yüksek akım altında aşırı ısınır ve yangına sebep olabilir.

Klima montajı öncesinde yetkin bir teknisyenin elektrik altyapısını mutlaka kontrol etmesi gerekir.

Servis Verilen İstanbul İlçeleri

İstanbul’un Anadolu ve Avrupa Yakası’nda, tüm 39 ilçeye Fakir klima servis hizmeti sunuyoruz.

  • Adalar
  • Arnavutköy
  • Ataşehir
  • Avcılar
  • Bağcılar
  • Bahçelievler
  • Bakırköy
  • Başakşehir
  • Bayrampaşa
  • Beşiktaş
  • Beykoz
  • Beylikdüzü
  • Beyoğlu
  • Büyükçekmece
  • Çatalca
  • Çekmeköy
  • Esenler
  • Esenyurt
  • Eyüpsultan
  • Fatih
  • Gaziosmanpaşa
  • Güngören
  • Kadıköy
  • Kağıthane
  • Kartal
  • Küçükçekmece
  • Maltepe
  • Pendik
  • Sancaktepe
  • Sarıyer
  • Silivri
  • Sultanbeyli
  • Sultangazi
  • Şile
  • Şişli
  • Tuzla
  • Ümraniye
  • Üsküdar
  • Zeytinburnu

İster Anadolu ister Avrupa Yakası’nda olun, tüm Fakir klima arıza ve bakım talepleriniz için tek telefonla hızlı müdahale sağlıyoruz.

Fakir klima sistemleriniz için İstanbul’un tüm ilçelerinde, alanında uzman ve tecrübeli ekibimizle hizmetinizdeyiz. Arıza, bakım, montaj veya periyodik kontroller için hızlı ve garantili çözümler arıyorsanız, doğru adrestesiniz.

Fakir klima servisi ihtiyaçlarınızda, cihazınızın modeline ve sorununa uygun profesyonel müdahale için bize ulaşabilirsiniz. Uzman kadromuz, tüm İstanbul genelinde aynı gün yerinde servis olanağı sunar.

Fakir Klima Servisi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Cevap 1: Evet, Fakir Trend AC 70 gibi montaj gerektirmeyen, taşınabilir mobil klimaların servis ihtiyaçları konusunda uzmanız. Özellikle sıcak hava tahliye hortumunun doğru kurulumu ve drenaj sorunları için destek sağlıyoruz.

Cevap 2: Evet, Fakir’in 9000’den 24000 BTU’ya kadar tüm kapasitelerdeki Smart Feel duvar tipi split klima serisinin montajı, periyodik bakımı ve her türlü arızası için profesyonel servis hizmeti sunuyoruz.

Cevap 3: Kesinlikle. Yaptığımız tüm tamir ve parça değişimleri, hem işçilik hem de kullanılan parçalar dahil olmak üzere 1 yıl boyunca firmamızın garantisi altındadır.

Cevap 4: Mobil klimalarda en yaygın performans düşüklüğü sebebi, sıcak hava tahliye hortumunun dışarıya tam olarak bağlanmaması veya odada hava kaçağı olmasıdır. Hortumun konumu ve uzunluğu performansı doğrudan etkiler.

Cevap 5: Evet, adresinize gelip arızayı teşhis etmek için standart bir servis ücretimiz var. Ancak onarımı onaylarsanız bu ücreti toplam faturanızdan düşüyoruz, böylece sadece onarım için ödeme yapmış oluyorsunuz.

Firmamız, markalardan bağımsız bir özel klima teknik servisidir. Ekiplerimizdeki tüm teknisyenler, mesleki yeterliliğe sahip, MYK Belgeli uzmanlardır. Herhangi bir markanın yetkili servisi olarak hizmet vermemekteyiz; ancak tüm marka ve model klimalara garantili hizmet sunmaktayız.