Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler “www.istanbulklimaservisiyiz.com” (bundan sonra “biz”, “bizim” veya “firma” olarak anılacaktır), ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, firmamızın web sitesi üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler www.istanbulklimaservisiyiz.com, aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası gibi doğrudan kimlik belirleyici veriler.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, kullanıcı davranışları (analitik veriler).

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Hizmet taleplerine dönüş sağlamak
• Müşteri deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Teknik analiz ve optimizasyon çalışmaları yapmak

4. Bilgi Paylaşımı Kişisel bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Kullanıcı onayı alınması
• Yasal zorunluluklar oluşması
• Destek hizmet veren çözüm ortaklarıyla (yalnızca ilgili işlemle sınırlı şekilde)

5. Güvenlik Kişisel bilgilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Ancak internet üzerindeki veri aktarımı %100 güvenli değildir; bu konuda kullanıcı da sorumluluk taşır.

6. Çerez Kullanımı Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analizler yapmak için çerez (cookie) teknolojisinden faydalanmaktadır. Tarayıcınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.