Finlux Klima Servisi

Neden Yetkili Servis Yerine Özel Finlux Servisimizi Tercih Etmelisiniz?

Garanti süresi dolmuş Finlux klimanız için en pratik ve bütçe dostu çözüm, uzun prosedürlere takılmadan doğrudan sonuç odaklı hizmet sunan özel servisimizdir. Ekiplerimiz, Finlux klimaların tüm modellerinin teknik yapısına hakim, deneyimli teknisyenlerden oluşmaktadır.

• Hızlı Randevu: Sizi günlerce bekletmeden, çağrı merkezimizle görüştüğünüz aynı gün içinde servis hizmeti planlarız.
• Ekonomik Çözümler: Yetkili servislerin yüksek fiyat politikalarına kıyasla, kaliteden ödün vermeden daha rekabetçi ve uygun ücretlerle hizmet sunarız.
• 1 Yıl İşçilik Garantisi: Yaptığımız tüm tamir ve onarım işlemleri, parça ve işçilik dahil 1 yıl boyunca servis garantimiz kapsamındadır.
• Finlux Uzmanlığı: Tüm Finlux klima arıza kodlarını ve mekanik sorunlarını bilir, hızlı ve kalıcı çözümler üretiriz.

Finlux Servis Ücreti ve Şeffaf Fiyatlandırma Politikamız

Hizmet kalitemiz kadar fiyatlandırma politikamızda da şeffaf olmanın sizin için ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Bu sebeple tüm servis sürecimizi, aklınızda hiçbir soru işareti kalmayacak şekilde, dürüst ve net adımlarla yönetiyoruz. Sürpriz faturalara yer olmayan hizmet anlayışımız şu temel prensiplere dayanır:

• Sabit Arıza Tespit Ücreti: Adresinize gelerek Finlux klimanızdaki sorunu net olarak teşhis etmek ve size müdahale seçeneklerini sunmak için standart ve sabit bir servis ücretimiz bulunmaktadır.
• Onaylanan Tamirlerde Servis Ücreti İptali: Eğer arıza tespiti sonrası sunduğumuz tamir teklifini onaylarsanız, başta alınan servis ücreti toplam faturanızdan düşülür. Bu durumda sadece tamir ve parça bedelini ödersiniz.
• Onayınız Olmadan Asla İşlem Yapılmaz: Teknisyenimiz, sorunu ve çözüm için gerekenleri (parça değişimi, onarım vb.) size tüm detaylarıyla anlatır ve toplam maliyeti sunar. Sizden net bir onay almadan kesinlikle hiçbir onarım veya değişiklik işlemine başlanmaz.
• Net ve Anlaşılır Fiyat Teklifi: Size sunulan fiyata işçilik ve kullanılacak tüm parçalar dahildir. Sonradan ek maliyetler veya gizli ücretler ile karşılaşmazsınız.

Amacımız, kaliteli ve garantili hizmeti, bütçenizi zorlamayacak en adil ve rekabetçi fiyatlarla sunmaktır. Güveniniz bizim için en değerli kazançtır.

Finlux Klima Tamiri: Garantili Parça Değişimi ve Onarım

Finlux klimanızda meydana gelen arızalarda, sadece sorunu tespit etmekle kalmıyor, aynı zamanda kaliteli ve garantili yedek parçalarla kalıcı çözümler sunuyoruz. Onarım odaklı çalışarak bütçenizi koruyoruz.

• Finlux Elektronik Kart Tamiri: Cihazın beyni olan elektronik kartları değiştirmek yerine, atölyemizde onarımını gerçekleştirerek size önemli bir maliyet avantajı sağlıyoruz.
• Finlux Kompresör Onarımı ve Değişimi: Klimanın kalbi olan kompresör çalışmıyorsa, öncelikle elektriksel bağlantıları ve kalkış bileşenlerini kontrol ederiz. Tamiri mümkün değilse, sisteminize uygun kompresör değişimini garantili olarak yaparız.
• Finlux Fan Motoru Tamiri (E1 Hatası): İç veya dış ünite fan motorlarında yaşanan (bazı modellerde E1 hatası) sargı yanması, rulman bozulması gibi sorunları onarıyor, gürültülü çalışma ve performans düşüklüğü gibi sorunları ortadan kaldırıyoruz.
• Finlux Gaz Kaçağı Tespiti ve Tamiri: Klimanız yeterince soğutmuyorsa, sistemdeki R32 gaz kaçağını hassas cihazlarla noktasal olarak tespit ediyoruz. Kaçağı onardıktan sonra sistemi vakumlayıp orijinal fabrika değerlerinde gaz şarjı yapıyoruz.
• Finlux Sensör Değişimi (E2, E5 Hataları): Oda sıcaklığını ölçen (E2) veya basıncı ölçen (E5) sensörlerdeki arızaları gideriyor ve yenileriyle değiştiriyoruz.

Finlux Klima Periyodik Bakım Hizmeti: Performansı Koruyun

Klimanızın A++ enerji verimliliğini koruması, sağlıklı hava üflemesi ve uzun ömürlü olması için periyodik bakım kritik öneme sahiptir. Düzenli bakım, E3 (tıkalı filtre) gibi birçok arızanın da önüne geçer. Bakım hizmetimiz kapsamında şu adımları uygularız:

• İç Ünite Filtre ve Serpantin Temizliği: Toz ve bakterilerden arındırılmış, hijyenik bir hava için yıkanabilir filtreleri ve iç ünite serpantinini özel dezenfektan solüsyonlarla temizliyoruz.
• Dış Ünite Serpantin (Kondenser) Temizliği: Cihazın rahat hava atmasını sağlayan dış ünite serpantinini basınçlı su ve kimyasallarla temizleyerek kompresörün ömrünü uzatıyoruz.
• Drenaj Hattı ve Tavası Kontrolü: Su akıtma sorunlarının önüne geçmek için yoğuşma suyu giderini ve tavasını kontrol ediyor, tıkanıklıkları açıyoruz.
• Gaz Basıncı ve Kaçak Kontrolü: Cihazın soğutma/ısıtma performansını doğrudan etkileyen R32 gazının basıncını manometre ile ölçüyor, bağlantı noktalarında olası kaçakları kontrol ediyoruz.
• Elektriksel Bağlantı ve Voltaj Kontrolü: Yanma ve arıza riskini ortadan kaldırmak için tüm elektrik soketlerini, kablo bağlantılarını ve cihaza gelen voltajı kontrol ediyoruz.

Profesyonel Finlux Klima Montaj ve De-Montaj Hizmeti

Yeni bir Finlux klima aldınız veya taşınma sebebiyle mevcut klimanızın yerini mi değiştirmek istiyorsunuz? Hatalı montaj, klimanın verimsiz çalışmasına, arızalanmasına ve hatta garanti dışı kalmasına neden olabilir. Profesyonel montaj hizmetimizle cihazınızın güvenli ve doğru bir şekilde kurulmasını sağlıyoruz.

• Doğru Yer Tespiti ve Keşif: Klimanın en verimli çalışacağı ve hava akışını en iyi şekilde dağıtacağı yerin belirlenmesi için ücretsiz keşif yapıyoruz.
• Vakumlama İşlemi: Montaj sonrası boru hattının içindeki nemi ve havayı temizlemek için sistemi mutlaka vakumluyoruz. Bu işlem, klimanızın ömrünü uzatan en kritik adımdır.
• Kaliteli Bakır Boru ve İzolasyon: Performans kaybını önlemek için standartlara uygun, kaliteli bakır boru ve izolasyon malzemeleri kullanıyoruz.
• Elektrik Bağlantıları ve Güvenlik: Cihazın elektrik bağlantılarını güvenli bir şekilde yapıyor, sigorta değerinin uygunluğunu kontrol ediyoruz.
• De-Montaj (Sökme) ve Yeniden Montaj: Taşınma durumunda klimanızı gazını içine toplayarak usulüne uygun şekilde söküyor ve yeni adresinizde tekrar montajını yapıyoruz.

Finlux Klima Arıza Kodları ve Çözümleri

Finlux klimanız bir sorunla karşılaştığında, ekranda veya LED ışıklar aracılığıyla bir hata kodu göstererek arızanın kaynağı hakkında bilgi verebilir. Bu kodların anlamları modele göre değişiklik gösterebilse de, sık karşılaşılan bazı genel kodlar ve anlamları şunlardır:

• E0 – İç Ünite Hatası: Genellikle iç ünite sensörlerinde veya elektronik kartında genel bir sorun olduğunu belirtir. Cihazı resetlemek sorunu çözmezse, kartın veya sensörlerin kontrolü gerekir.
• E1 – Fan Motoru veya Dış Ünite Hatası: Bazı Finlux modellerinde bu kod iç ünite fan motoru arızasını gösterirken , diğerlerinde genel bir dış ünite hatasına işaret edebilir. Fan çalışmıyorsa veya dış üniteden anormal sesler geliyorsa servis çağırmanız gerekir.
• E2 – Sıcaklık Sensörü veya İç Ünite Fan Hatası: Bu kod, bazı modellerde iç ünite oda sıcaklık sensörünün , bazılarında ise iç ünite fan motorunun arızalı olduğunu belirtir. Her iki durumda da cihazın ısıtma ve soğutma performansı etkilenir.
• E3 – Filtre Tıkanıklığı veya Dış Ünite Fan Hatası: En yaygın anlamı, iç ünite hava filtresinin tamamen tıkalı olması ve hava akışını engellemesidir. Bu durumda filtrelerin temizlenmesi sorunu çözer. Diğer bir anlamı ise dış ünite fan motoru arızasıdır.
• E4 – Evaporatör veya Su Dolum Hatası: Bir anlamı, iç ünite evaporatöründe (soğutucu petek) bir sorun olmasıdır. Diğer bir anlamı ise, genellikle mobil klimalarda görülen iç ünite su dolum veya drenaj hatasıdır.
• E5 – Basınç Sensörü veya Su Dolum Hatası: Dış ünitedeki basınç sensörü arızası anlamına gelebilir. Diğer bir anlamı ise dış ünitedeki su dolum veya drenaj sorunudur.

Önemli Not: Arıza kodlarının anlamları klimanızın tam modeline göre farklılık gösterebilir. En doğru bilgi için kullanım kılavuzuna başvurmanız veya emin olamadığınız durumlarda cihazın elektrik bağlantısını keserek profesyonel servisimizden destek almanız en güvenli yoldur.

Servis Verdiğimiz Finlux Klima Modelleri

Piyasada bulunan ve yaygın olarak kullanılan tüm Finlux klima modelleri için servis hizmeti sunmaktayız.

• Finlux A++ R32 Inverter Split Klimalar

  Markanın en popüler serisi olan, 9.000, 12.000, 18.000 ve 24.000 BTU gibi farklı kapasitelere sahip A++ enerji sınıfı ve yeni nesil R32 gazlı duvar tipi klimaların her türlü tamir, bakım ve montaj işlemini gerçekleştiriyoruz.

• Finlux Salon Tipi Klimalar

  Geniş mekanlar ve iş yerleri için tasarlanmış yüksek kapasiteli Finlux salon tipi klimaların da periyodik bakımı, kart onarımı ve mekanik arızaları için hizmet vermekteyiz.

Elektriksel Arızalar

Klimalarda yaşanan pek çok sorunun temelinde elektriksel bağlantılar yatar. Aşağıdaki maddeler, sık karşılaşılan elektrik temelli arızaları ve bunların teknik nedenlerini kapsamaktadır.

• Klima hiç çalışmıyor
  • Sigorta atmış olabilir.
  • Besleme voltajı gelmiyor olabilir.
  • Anakart üzerindeki güç giriş devresi arızalı olabilir.
• Klima sürekli kapanıp açılıyor
  • Gerilim dalgalanması cihazı korumaya alıyor olabilir.
  • Elektronik kart üzerindeki kondansatörler arızalı olabilir.
  • Yetersiz veya hatalı topraklama bağlantısı olabilir.
• Klimayı çalıştırınca sigorta atıyor
  • Kısa devre olabilir (fan motoru, kart, kompresör).
  • Kablo izolasyonu zayıflamış olabilir.
  • Elektrik panosunda kullanılan sigorta değeri yanlış olabilir.

Elektriksel sorunlar hem cihazın ömrünü kısaltır hem de güvenlik riski taşır. Bu tip arızalarda profesyonel kontrol şarttır.

Mekanik Arızalar

Klimanın içerisinde hareketli parçaların çalışmaması ya da fiziksel sürtünme sesleri gibi sorunlar genellikle mekanik arızalardır. Fan, flap (yön kanadı), rulman ve motor bileşenleri bu grupta değerlendirilir.

• Fan motoru çalışmıyor
  • Motor sargılarında yanma meydana gelmiş olabilir.
  • Fan motor kapasitörü arızalıysa ilk kalkış yapamaz.
  • Karta gelen voltaj yeterli değilse motor devreye girmez.
• Fan dönüyor ama sesli çalışıyor
  • Fan kanatlarına toz, kir veya cisim sıkışmış olabilir.
  • Rulman aşınmışsa sürtme sesi çıkar.
  • Fan balansı bozulmuşsa titreşim oluşur.
• Hava yönlendirme kanatçıkları (Flap) hareket etmiyor
  • Kanatçıkları hareket ettiren step motor arızalanmış olabilir.
  • Motor kablosu kopmuş veya bağlantısı gevşemiş olabilir.
  • Motor çalışıyor ama dişli mekanizması sıkışmışsa hareket olmaz.

Mekanik aksam arızaları genellikle zamanla oluşan yıpranmaya ya da periyodik bakım eksikliğine bağlıdır.

Kart ve Sensör Arızaları

Klimanın elektronik kontrol kartları ve sıcaklık sensörleri, sistemin doğru ve verimli çalışmasının temelidir.

• Klima hiç açılmıyor (Elektronik Kart Kaynaklı)
  • Ana kartın üzerinde yüksek voltajdan kaynaklı yanık veya hasar olabilir.
  • Kartın besleme devresi arızalıysa cihaza hiç enerji gitmez.
  • Kart üzerindeki sigorta veya koruma diyotları atmış olabilir.
• Klima kumanda komutlarını algılamıyor
  • Kart üzerindeki kumanda alıcı göz (IR sensörü) arızalanmış olabilir.
  • Kartın yazılımı bir hata nedeniyle kilitlenmiş olabilir.
• Oda sıcaklık sensörü arızası
  • NTC tipi sensörün direnç değeri bozulmuşsa sıcaklık yanlış ölçülür.
  • Sensörde kısa devre veya kopukluk varsa, cihaz kendini korumaya alarak çalışmaz.

Kart ve sensör arızaları hassas ölçüm ve uzmanlık gerektirir.

Defrost, Drenaj ve Donma Sorunları

Klimanın donma, buzlanma ve su tahliyesiyle ilgili yaşadığı problemler, hem performansını düşürür hem de çeşitli arızaların habercisidir.

• İç ünite veya ince bakır boruda buzlanma var
  • Sistemdeki soğutucu akışkan (gaz) miktarının eksik olması en yaygın sebeptir.
  • İç ünite fan motoru yeterli hızda dönmüyorsa veya filtreler tıkalıysa, hava sirkülasyonu yetersiz kalır ve donma yapar.
• Dış ünite kışın tamamen buzla kaplanıyor
  • Defrost (buz çözme) sistemi devreye girmiyor olabilir.
  • Dış ünite sensörleri yanlış değer okuyor olabilir.
• Klima iç üniteden su akıtıyor
  • Drenaj (su tahliye) hortumu tıkanmış, ezilmiş veya ters meyil verilmiş olabilir.
  • İç ünitenin yoğuşma tavası toz ve kirle dolup tıkanmış olabilir.

Donma ve su akıtma sorunları, cihazda korozyona, elektronik kartların ıslanmasına ve konfor kaybına yol açar.

Kumanda Problemleri ve Kullanıcı Hataları

Bazen arıza gibi görünen durumlar, aslında klimanın uzaktan kumandası veya hatalı kullanımdan kaynaklanabilir.

• Kumanda sinyal göndermiyor veya ekranı soluk
  • Piller bitmiş veya zayıflamış olabilir. Öncelikle pilleri değiştirmeyi deneyin.
  • Kumandanın sinyal gönderen IR (kızılötesi) ledi hasar görmüş olabilir.
• Kumanda çalışıyor ama klima tepki vermiyor
  • Klimanın iç ünitesindeki alıcı göz sensörü arızalanmış olabilir.
  • Klimanın sigortası atmış olabilir, bu durumda üniteye elektrik gelmez.
• Yanlış çalışma modu seçimi
  • Soğutma yerine “Nem Alma” veya “Fan” modunun seçilmesi, cihazın sadece hava üflemesine neden olur.
  • “Otomatik” modda, ayarlanan sıcaklığa göre cihaz kendi kararını verir.

Kumanda ve kullanıcı kaynaklı sorunlar genellikle basit çözümlere sahiptir.

Gaz Tipleri ve Sistemsel Farklılıklar

Klima sistemlerinde kullanılan soğutucu akışkan (gaz) türleri, cihazın verimliliği ve performansı için önemlidir.

• Yanlış gaz dolumu
  • Finlux’un yeni modellerinde kullanılan R32 gazı ile eski tip gazlar birbirine karıştırılmamalıdır.
  • Yanlış gaz, cihazın verimini ve ömrünü düşürür.
• Gaz dolumunda vakum yapılmaması
  • Sistemde kalan hava ve nem, zamanla içeride asitlenmeye ve paslanmaya yol açar.
  • Vakum yapılmadan yapılan gaz şarjı, klimanın performansını düşürür ve kompresör ömrünü kısaltır.

Her klima modeli için doğru gaz türü ve gramajı, cihazın etiketinde belirtilmiştir.

BTU, Sigorta ve Elektrik Altyapısı Kriterleri

Klima seçimi ve montajında, cihazın BTU kapasitesiyle doğru orantılı olarak elektrik altyapısının hazırlanması kritik öneme sahiptir.

• Mekana uygun BTU seçilmemesi
  • Odaya göre düşük BTU’lu bir klima seçilirse, istenen sıcaklığa ulaşmak için sürekli çalışır ve aşırı enerji harcar.
  • Gereğinden çok daha yüksek BTU kapasitesine sahip bir klima ise sık sık dur-kalk yaparak hem konforu bozar hem de fazla elektrik tüketir.
• Klimaya uygun sigorta değeri
  • 9.000–12.000 BTU kapasiteli klimalar için genellikle 16 Amper (C tipi) sigorta yeterlidir.
  • 18.000–24.000 BTU ve üzeri kapasiteler için 20, 25 veya 32 Amper sigorta gerekebilir.
• Doğru kablo kesitinin önemi
  • 16 Amper sigorta için en az 2.5 mm² kesitinde TTR veya NYM kablo kullanılmalıdır.
  • İnce kablo, yüksek akım altında aşırı ısınır ve yangına sebep olabilir.

Klima montajı öncesinde yetkin bir teknisyenin elektrik altyapısını mutlaka kontrol etmesi gerekir.

Servis Verilen İstanbul İlçeleri

İstanbul’un Anadolu ve Avrupa Yakası’nda, tüm 39 ilçeye Finlux klima servis hizmeti sunuyoruz.

İster Anadolu ister Avrupa Yakası’nda olun, tüm Finlux klima arıza ve bakım talepleriniz için tek telefonla hızlı müdahale sağlıyoruz.