York Klima Servisi
York Klima Servisi, İstanbul’da Amerikan HVAC devi York için uzman çözümler sunar. Duvar tipi, rooftop ve merkezi sistemlerinizin garantili tamiri, periyodik bakımı ve profesyonel montajı için aynı gün hizmet alın.
Önemli Bilgilendirme: Firmamız, web sitemizde adı geçen Arçelik, Beko, Bosch, Daikin ve diğer tüm markalar için özel klima servisi olarak hizmet vermektedir. Sitemizde ve belgelerimizde adı geçen marka ve logolar, ilgili şirketlerin tescilli markalarıdır. İstanbul Klima Servisi, bu markaların “yetkili servisi” konumunda değildir.
Hizmet verdiğimiz bazı klima markaları
“Maltepe’de York klimamın yıllık bakımını yaptırdım. Gaz kontrolü, temizlik ve testleri eksiksizdi.”
⭐⭐⭐⭐⭐
— Sibel / Maltepe
Gerçek deneyimlerden ilhamla hazırlanmış Google temsili yorumdur.
“Şişli’deki York klimam için servis çağırdım. Montajda drenaj eğimi bile mükemmel ayarlanmıştı.”
⭐⭐⭐⭐⭐
— Eda / Şişli
Gerçek deneyimlerden ilhamla hazırlanmış Google temsili yorumdur.
“Fatih’te York klimam soğutmuyordu. Arıza kısa sürede tespit edildi, parçalar orijinaldi.”
⭐⭐⭐⭐⭐
— Aslı / Fatih
Gerçek deneyimlerden ilhamla hazırlanmış Google temsili yorumdur.
“Avcılar’daki York klimam kötü kokuyordu. Filtre temizliği sonrası koku tamamen ortadan kalktı.”
⭐⭐⭐⭐⭐
— Duygu / Avcılar
Gerçek deneyimlerden ilhamla hazırlanmış Google temsili yorumdur.
🔒 Yorumlar temsilidir, kişisel veriler gizlilik gereği paylaşılmamıştır.
York Klima Servisi İstanbul | Amerikan HVAC Devi İçin Uzman Çözümler
140 yılı aşkın tecrübesiyle iklimlendirme sektörünün küresel liderlerinden biri olan York, Amerikan mühendisliğini ve endüstriyel gücünü hem ticari hem de konut tipi çözümlerine yansıtır. Özellikle büyük kapasiteli merkezi sistemler, chiller grupları ve rooftop (paket) klimalardaki uzmanlığıyla tanınan York, dayanıklılık ve yüksek performans arayanların tercihidir. Bu denli güçlü ve komplike sistemlerin servis ihtiyaçları da, markanın teknolojisine hakim, derin bir uzmanlık gerektirir.
İstanbul genelinde, duvar ve salon tipi split klimalardan, multi-split sistemlere, paket (rooftop) klimalardan merkezi sistemlere kadar tüm York klima modelleri için aynı gün profesyonel servis hizmeti sunuyoruz. Sunduğumuz garantili işçilik ve orijinal yedek parçalarla, York klimanızın endüstriyel kalitesini ve verimliliğini koruyoruz.
Servis Verdiğimiz Sistemler: York Duvar Tipi Klimalar, Multi Split Sistemler, Salon Tipi Klimalar, Kaset Tipi Klimalar, Rooftop (Paket) Klimalar, Chiller ve Merkezi Sistemler.
Son Güncelleme:
“York, özellikle ticari ve endüstriyel alandaki gücüyle bilinir. Konut tipi klimalarında bile bu endüstriyel dayanıklılık hissedilir. Servislerimizde en sık karşılaştığımız durumlar, bu güçlü sistemlerin düzenli ve doğru bakımının ihmal edilmesi sonucu ortaya çıkan verimlilik kayıpları ve büyük kapasiteli sistemlerin karmaşık kontrol panellerindeki elektriksel arızalardır. York sistemlerine standart klima bilgisiyle müdahale etmek, genellikle yetersiz kalır ve daha büyük sorunlara yol açabilir.”
– Uzman Teknisyen Notu (Ticari ve Endüstriyel HVAC Sistemleri Üzerine 25+ Yıl Tecrübe)
Neden Yetkili Servis Yerine Özel York Servisimizi Tercih Etmelisiniz?
Garanti süresi dolmuş York klimanız için en pratik ve bütçe dostu çözüm, uzun prosedürlere takılmadan doğrudan sonuç odaklı hizmet sunan özel servisimizdir. Ekiplerimiz, York’un hem konut tipi split ünitelerinin hem de büyük ticari sistemlerinin teknik yapısına hakim, deneyimli teknisyenlerden oluşmaktadır.
- Hızlı Randevu: Sizi günlerce bekletmeden, çağrı merkezimizle görüştüğünüz aynı gün içinde servis hizmeti planlarız.
- Ekonomik Çözümler: Yetkili servislerin yüksek fiyat politikalarına kıyasla, kaliteden ödün vermeden daha rekabetçi ve adil ücretlerle hizmet sunarız.
- 1 Yıl İşçilik Garantisi: Yaptığımız tüm tamir ve onarım işlemleri, parça ve işçilik dahil 1 yıl boyunca servis garantimiz kapsamındadır.
- Geniş Kapsamlı Uzmanlık: Basit bir duvar tipi klimadan, bir iş merkezinin rooftop ünitesine kadar tüm York sistemlerinin arıza dinamiğine ve onarım metodolojisine hakimiz.
York Servis Ücreti ve Şeffaf Fiyatlandırma Politikamız
Hizmet kalitemiz kadar fiyatlandırma politikamızda da şeffaf olmanın sizin için ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Bu sebeple tüm servis sürecimizi, aklınızda hiçbir soru işareti kalmayacak şekilde, dürüst ve net adımlarla yönetiyoruz. Sürpriz faturalara yer olmayan hizmet anlayışımız şu temel prensiplere dayanır:
- Sabit Arıza Tespit Ücreti: Adresinize gelerek York klimanızdaki sorunu net olarak teşhis etmek ve size müdahale seçeneklerini sunmak için standart ve sabit bir servis ücretimiz bulunmaktadır.
- Onaylanan Tamirlerde Servis Ücreti İptali: Eğer arıza tespiti sonrası sunduğumuz tamir teklifini onaylarsanız, başta alınan servis ücreti toplam faturanızdan düşülür. Bu durumda sadece tamir ve parça bedelini ödersiniz.
- Onayınız Olmadan Asla İşlem Yapılmaz: Teknisyenimiz, sorunu ve çözüm için gerekenleri (parça değişimi, onarım vb.) size tüm detaylarıyla anlatır ve toplam maliyeti sunar. Sizden net bir onay almadan kesinlikle hiçbir onarım veya değişiklik işlemine başlanmaz.
- Net ve Anlaşılır Fiyat Teklifi: Size sunulan fiyata işçilik ve kullanılacak tüm parçalar dahildir. Sonradan ek maliyetler veya gizli ücretler ile karşılaşmazsınız.
Amacımız, bu endüstriyel kalitedeki marka için kaliteli ve garantili hizmeti, en adil ve rekabetçi fiyatlarla sunmaktır.
York Klima Tamiri: Garantili Parça Değişimi ve Onarım
York klimanızda meydana gelen arızalarda, sadece sorunu tespit etmekle kalmıyor, aynı zamanda orijinal veya yüksek kaliteli muadil parçalarla kalıcı çözümler sunuyoruz. Onarım odaklı çalışarak bütçenizi koruyoruz.
- York Elektronik Kart ve Kontrol Paneli Tamiri: Cihazın beyni olan, özellikle ticari sistemlerde komplike olan kontrol kartlarını değiştirmek yerine, atölyemizde onarımını gerçekleştirerek size önemli bir maliyet avantajı sağlıyoruz.
- York Kompresör Onarımı ve Değişimi: Klimanın kalbi olan endüstriyel tip kompresörlerin elektriksel ve mekanik sorunlarını gideririz. Tamiri mümkün değilse, sisteminize uygun kompresör değişimini garantili olarak yaparız.
- York Fan Motoru Tamiri: Hem iç ünite hem de rooftop gibi ünitelerdeki büyük kapasiteli dış ünite fan motorlarında yaşanan sargı yanması, rulman bozulması gibi sorunları onarıyoruz.
- York Gaz Kaçağı Tespiti ve Tamiri: Klimanızın soğutma verimliliği düştüyse, sistemdeki gaz kaçağını hassas cihazlarla noktasal olarak tespit ediyoruz. Kaçağı onardıktan sonra sistemi vakumlayıp orijinal fabrika değerlerinde gaz şarjı yapıyoruz.
- York Sensör ve Vana Değişimi: Basınç, sıcaklık veya akış sensörleri gibi kritik parçalardaki arızaları gideriyor ve yenileriyle değiştirerek sistemin doğru verilerle çalışmasını sağlıyoruz.
York Klima Periyodik Bakım Hizmeti: Performansı ve Güvenilirliği Koruyun
York gibi güçlü ve uzun ömürlü olması hedeflenen sistemlerin performansını koruması ve beklenmedik arızalar çıkarmaması için periyodik bakım kritik öneme sahiptir. Bakım hizmetimiz kapsamında şu adımları uygularız:
- İç Ünite(ler) Filtre ve Serpantin Temizliği: Toz ve bakterilerden arındırılmış, hijyenik bir hava için yıkanabilir filtreleri ve iç ünite serpantinini özel dezenfektan solüsyonlarla temizliyoruz.
- Dış Ünite Serpantin (Kondenser) Temizliği: Cihazın rahat ısı transferi yapmasını sağlayan dış ünite serpantinini basınçlı su ve kimyasallarla temizleyerek kompresörün ömrünü uzatıyoruz.
- Drenaj Hattı ve Tavası Kontrolü: Su akıtma sorunlarının önüne geçmek için yoğuşma suyu giderini ve tavasını kontrol ediyor, tıkanıklıkları açıyoruz.
- Gaz Basıncı ve Kaçak Kontrolü: Cihazın soğutma/ısıtma performansını doğrudan etkileyen gaz basıncını manometre ile ölçüyor, bağlantı noktalarında olası kaçakları kontrol ediyoruz.
- Elektriksel Bağlantı ve Voltaj Kontrolü: Yanma ve arıza riskini ortadan kaldırmak için tüm elektrik soketlerini, kablo bağlantılarını ve cihaza gelen voltajı kontrol ediyoruz.
Profesyonel York Klima Montaj ve De-Montaj Hizmeti
Yeni bir York klima aldınız veya mevcut sisteminizi başka bir yere mi taşımak istiyorsunuz? Özellikle ticari tip York sistemlerinin montajı ciddi uzmanlık gerektirir. Hatalı montaj, sistemin verimsiz çalışmasına ve arızalanmasına neden olabilir.
- Doğru Yer Tespiti ve Keşif: Klimanın en verimli çalışacağı ve hava akışını en iyi şekilde dağıtacağı yerin belirlenmesi için ücretsiz keşif yapıyoruz.
- Vakumlama İşlemi: Montaj sonrası boru hattının içindeki nemi ve havayı temizlemek için sistemi mutlaka vakumluyoruz. Bu işlem, klimanızın ömrünü uzatan en kritik adımdır.
- Kaliteli Bakır Boru ve İzolasyon: Performans kaybını önlemek için standartlara uygun, kaliteli bakır boru ve izolasyon malzemeleri kullanıyoruz.
- Elektrik Bağlantıları ve Güvenlik: Cihazın elektrik bağlantılarını, özellikle ticari sistemlerin gerektirdiği güç ve faz bağlantılarını, güvenli bir şekilde yapıyor ve sigorta değerlerinin uygunluğunu kontrol ediyoruz.
- De-Montaj (Sökme) ve Yeniden Montaj: Taşınma durumunda klimanızı gazını içine toplayarak usulüne uygun şekilde söküyor ve yeni adresinizde tekrar titizlikle montajını yapıyoruz.
York Klimalarda Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri
York klimalar genellikle bir arıza kodu göstermek yerine, anormal bir davranışla sorununu belli edebilir. Servis çağırmadan önce kontrol edebileceğiniz bazı basit adımlar bulunmaktadır.
Problem 1: Klima Hiç Çalışmıyor.
- Olası Nedenler: Klimaya bağlı olan sigorta atmış olabilir, elektrik kesintisi yaşanıyor olabilir veya kumandanın pilleri bitmiş olabilir.
- Çözüm Önerileri: Öncelikle binanızdaki veya dairenizdeki sigorta kutusunu kontrol edin ve klimaya ait şalteri kaldırın. Prizde elektrik olduğundan emin olun. Kumandanın pillerini yenileriyle değiştirin.
Problem 2: Klima Çalışıyor Ama Soğutmuyor / Isıtmıyor.
- Olası Nedenler: Kumandadan yanlış çalışma modu (örneğin “Fan”) seçilmiş olabilir. Ayarlanan sıcaklık değeri, oda sıcaklığına çok yakın olabilir. Filtreler aşırı kirlenmiş olabilir.
- Çözüm Önerileri: Kumandanızdan “Cool” (soğutma) veya “Heat” (ısıtma) modunu seçtiğinizden emin olun. Soğutma için oda sıcaklığından belirgin şekilde daha düşük, ısıtma için ise daha yüksek bir derece ayarlayın. Cihazın filtrelerini temizleyin.
Problem 3: Dış Ünite Çok Sık Devreye Girip Çıkıyor (Dur-Kalk Yapıyor).
- Olası Nedenler: Dış ünite petekleri (kondenser) aşırı kirli olabilir ve cihaz ısıyı atamadığı için kendini korumaya alıyor olabilir. Sistemde gaz basıncı anormal olabilir. Cihazın kapasitesi mekan için çok büyük seçilmiş olabilir.
- Çözüm Önerileri: Dış ünitenin etrafının açık olduğundan ve peteklerinin temiz olduğundan emin olun. Sorun devam ederse, bu durum profesyonel müdahale gerektiren bir sorundur.
Problem 4: Klima Anormal Derecede Gürültülü Çalışıyor.
- Olası Nedenler: Dış ünite fanının balans ayarı bozulmuş veya rulmanları aşınmış olabilir. Kompresörün montaj takozları yıpranmış ve titreşimi şasiye iletiyor olabilir.
- Çözüm Önerileri: Bu durum, genellikle profesyonel müdahale gerektiren mekanik bir arızanın habercisidir ve ihmal edilmemelidir.
Servis Verdiğimiz York Klima Sistemleri
York markasının hem konut hem de ticari pazara yönelik geniş ürün gamının tamamı için servis hizmeti sunuyoruz.
-
Duvar & Salon Tipi Split Klimalar
Evler ve küçük ofisler için tasarlanmış, dayanıklılığıyla öne çıkan York duvar ve salon tipi split klimaların her türlü tamir, bakım ve montajını gerçekleştiriyoruz.
-
Multi Split Klima Sistemleri
Tek bir dış ünite ile birden fazla mekanın iklimlendirilmesini sağlayan York multi-split sistemlerin kurulumu, bakımı ve onarımı konusunda uzmanız.
-
Paket (Rooftop) Tipi Klimalar
Özellikle iş yerleri, mağazalar ve ticari binaların çatılarına kurulan, ısıtma ve soğutmayı tek bir ünitede birleştiren York rooftop klimaların periyodik bakımı ve arıza onarımı hizmetini veriyoruz.
-
Merkezi Sistemler ve Chiller Grupları
Büyük binalar, oteller ve endüstriyel tesisler için kurulan su soğutmalı chiller grupları ve diğer merkezi sistemler için kapsamlı bakım ve onarım sözleşmeleri sunuyoruz.
Elektriksel Arızalar
Klimalarda yaşanan pek çok sorunun temelinde elektriksel bağlantılar yatar. Aşağıdaki maddeler, sık karşılaşılan elektrik temelli arızaları ve bunların teknik nedenlerini kapsamaktadır.
- Klima hiç çalışmıyor
- Sigorta atmış olabilir.
- Besleme voltajı gelmiyor olabilir.
- Anakart üzerindeki güç giriş devresi arızalı olabilir.
- Klima sürekli kapanıp açılıyor
- Gerilim dalgalanması cihazı korumaya alıyor olabilir.
- Elektronik kart üzerindeki kondansatörler arızalı olabilir.
- Yetersiz veya hatalı topraklama bağlantısı olabilir.
- Klimayı çalıştırınca sigorta atıyor
- Kısa devre olabilir (fan motoru, kart, kompresör).
- Kablo izolasyonu zayıflamış olabilir.
- Elektrik panosunda kullanılan sigorta değeri yanlış olabilir.
Elektriksel sorunlar hem cihazın ömrünü kısaltır hem de güvenlik riski taşır. Bu tip arızalarda profesyonel kontrol şarttır.
Mekanik Arızalar
Klimanın içerisinde hareketli parçaların çalışmaması ya da fiziksel sürtünme sesleri gibi sorunlar genellikle mekanik arızalardır. Fan, flap (yön kanadı), rulman ve motor bileşenleri bu grupta değerlendirilir.
-
Fan motoru çalışmıyor
- Motor sargılarında yanma meydana gelmiş olabilir.
- Fan motor kapasitörü arızalıysa ilk kalkış yapamaz.
- Karta gelen voltaj yeterli değilse motor devreye girmez.
-
Fan dönüyor ama sesli çalışıyor
- Fan kanatlarına toz, kir veya cisim sıkışmış olabilir.
- Rulman aşınmışsa sürtme sesi çıkar.
- Fan balansı bozulmuşsa titreşim oluşur.
-
Hava yönlendirme kanatçıkları (Flap) hareket etmiyor
- Kanatçıkları hareket ettiren step motor arızalanmış olabilir.
- Motor kablosu kopmuş veya bağlantısı gevşemiş olabilir.
- Motor çalışıyor ama dişli mekanizması sıkışmışsa hareket olmaz.
Mekanik aksam arızaları genellikle zamanla oluşan yıpranmaya ya da periyodik bakım eksikliğine bağlıdır.
Kart ve Sensör Arızaları
Klimanın elektronik kontrol kartları ve sıcaklık sensörleri, sistemin doğru ve verimli çalışmasının temelidir.
-
Klima hiç açılmıyor (Elektronik Kart Kaynaklı)
- Ana kartın üzerinde yüksek voltajdan kaynaklı yanık veya hasar olabilir.
- Kartın besleme devresi arızalıysa cihaza hiç enerji gitmez.
- Kart üzerindeki sigorta veya koruma diyotları atmış olabilir.
-
Klima kumanda komutlarını algılamıyor
- Kart üzerindeki kumanda alıcı göz (IR sensörü) arızalanmış olabilir.
- Kartın yazılımı bir hata nedeniyle kilitlenmiş olabilir.
-
Oda sıcaklık sensörü arızası
- NTC tipi sensörün direnç değeri bozulmuşsa sıcaklık yanlış ölçülür.
- Sensörde kısa devre veya kopukluk varsa, cihaz kendini korumaya alarak çalışmaz.
Kart ve sensör arızaları hassas ölçüm ve uzmanlık gerektirir.
Defrost, Drenaj ve Donma Sorunları
Klimanın donma, buzlanma ve su tahliyesiyle ilgili yaşadığı problemler, hem performansını düşürür hem de çeşitli arızaların habercisidir.
-
İç ünite veya ince bakır boruda buzlanma var
- Sistemdeki soğutucu akışkan (gaz) miktarının eksik olması en yaygın sebeptir.
- İç ünite fan motoru yeterli hızda dönmüyorsa veya filtreler tıkalıysa, hava sirkülasyonu yetersiz kalır ve donma yapar.
-
Dış ünite kışın tamamen buzla kaplanıyor
- Defrost (buz çözme) sistemi devreye girmiyor olabilir.
- Dış ünite sensörleri yanlış değer okuyor olabilir.
-
Klima iç üniteden su akıtıyor
- Drenaj (su tahliye) hortumu tıkanmış, ezilmiş veya ters meyil verilmiş olabilir.
- İç ünitenin yoğuşma tavası toz ve kirle dolup tıkanmış olabilir.
Donma ve su akıtma sorunları, cihazda korozyona, elektronik kartların ıslanmasına ve konfor kaybına yol açar.
Kumanda Problemleri ve Kullanıcı Hataları
Bazen arıza gibi görünen durumlar, aslında klimanın uzaktan kumandası veya hatalı kullanımdan kaynaklanabilir.
-
Kumanda sinyal göndermiyor veya ekranı soluk
- Piller bitmiş veya zayıflamış olabilir. Öncelikle pilleri değiştirmeyi deneyin.
- Kumandanın sinyal gönderen IR (kızılötesi) ledi hasar görmüş olabilir.
-
Kumanda çalışıyor ama klima tepki vermiyor
- Klimanın iç ünitesindeki alıcı göz sensörü arızalanmış olabilir.
- Klimanın sigortası atmış olabilir, bu durumda üniteye elektrik gelmez.
-
Yanlış çalışma modu seçimi
- Soğutma yerine “Nem Alma” veya “Fan” modunun seçilmesi, cihazın sadece hava üflemesine neden olur.
- “Otomatik” modda, ayarlanan sıcaklığa göre cihaz kendi kararını verir.
Kumanda ve kullanıcı kaynaklı sorunlar genellikle basit çözümlere sahiptir.
Gaz Tipleri ve Sistemsel Farklılıklar
Klima sistemlerinde kullanılan soğutucu akışkan (gaz) türleri, cihazın verimliliği ve performansı için önemlidir.
-
Yanlış gaz dolumu
- York’un yeni modellerinde kullanılan R32 veya R410A gibi farklı gazlar birbirine karıştırılmamalıdır.
- Yanlış gaz, cihazın verimini ve ömrünü düşürür.
-
Gaz dolumunda vakum yapılmaması
- Sistemde kalan hava ve nem, zamanla içeride asitlenmeye ve paslanmaya yol açar.
- Vakum yapılmadan yapılan gaz şarjı, klimanın performansını düşürür ve kompresör ömrünü kısaltır.
Her klima modeli için doğru gaz türü ve gramajı, cihazın etiketinde belirtilmiştir.
BTU, Sigorta ve Elektrik Altyapısı Kriterleri
Klima seçimi ve montajında, cihazın BTU kapasitesiyle doğru orantılı olarak elektrik altyapısının hazırlanması kritik öneme sahiptir.
-
Mekana uygun BTU seçilmemesi
- Odaya göre düşük BTU’lu bir klima seçilirse, istenen sıcaklığa ulaşmak için sürekli çalışır ve aşırı enerji harcar.
- Gereğinden çok daha yüksek BTU kapasitesine sahip bir klima ise sık sık dur-kalk yaparak hem konforu bozar hem de fazla elektrik tüketir.
-
Klimaya uygun sigorta değeri
- 9.000–12.000 BTU kapasiteli klimalar için genellikle 16 Amper (C tipi) sigorta yeterlidir.
- 18.000–24.000 BTU ve üzeri kapasiteler ile ticari sistemler için daha yüksek değerli sigortalar gerekebilir.
-
Doğru kablo kesitinin önemi
- 16 Amper sigorta için en az 2.5 mm² kesitinde TTR veya NYM kablo kullanılmalıdır.
- İnce kablo, yüksek akım altında aşırı ısınır ve yangına sebep olabilir.
Klima montajı öncesinde yetkin bir teknisyenin elektrik altyapısını mutlaka kontrol etmesi gerekir.
Servis Verilen İstanbul İlçeleri
İstanbul’un Anadolu ve Avrupa Yakası’nda, tüm 39 ilçeye York klima servis hizmeti sunuyoruz.
- Adalar
- Arnavutköy
- Ataşehir
- Avcılar
- Bağcılar
- Bahçelievler
- Bakırköy
- Başakşehir
- Bayrampaşa
- Beşiktaş
- Beykoz
- Beylikdüzü
- Beyoğlu
- Büyükçekmece
- Çatalca
- Çekmeköy
- Esenler
- Esenyurt
- Eyüpsultan
- Fatih
- Gaziosmanpaşa
- Güngören
- Kadıköy
- Kağıthane
- Kartal
- Küçükçekmece
- Maltepe
- Pendik
- Sancaktepe
- Sarıyer
- Silivri
- Sultanbeyli
- Sultangazi
- Şile
- Şişli
- Tuzla
- Ümraniye
- Üsküdar
- Zeytinburnu
İster Anadolu ister Avrupa Yakası’nda olun, tüm York klima arıza ve bakım talepleriniz için tek telefonla hızlı müdahale sağlıyoruz.
York Klima Servisi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Firmamız, markalardan bağımsız bir özel klima teknik servisidir. Ekiplerimizdeki tüm teknisyenler, mesleki yeterliliğe sahip, MYK Belgeli uzmanlardır. Herhangi bir markanın yetkili servisi olarak hizmet vermemekteyiz; ancak tüm marka ve model klimalara garantili hizmet sunmaktayız.









